・当店の販売商品は全て新品です。B品と記載された商品は新品ですが、入荷時に通常販売はできそうにない傷がある商品や、メーカー側が企画サイズを誤って送ってきた商品などが中心となっております。それでも使用に関して支障が無い商品で、気にしない人は気にしないであろうと思われる商品を、スタッフ基準にてB品として販売しています。
また、入荷時にシャフトは問題無く使えるけどキャッチが不具合という商品も発覚する事があり、そのような商品は使用に問題が無いパーツ同士をカスタムして新たな商品として限定販売を行っています。
商品の詳細につきましては商品ページ内の詳細や、商品画像にてご確認の上、ご購入いただきますよう、お願い申し上げます。

★★★当店は土日祝が休業日です★★★
営業時間は平日の10：00～17：00までです。

※発送手配後のキャンセルや送付先住所の変更は一切お受けできませんので、必ずご確認の上ご注文を確定していただきますよう、お願いいたします。

・基本的には2営業日以内に発送手配を行います。(2営業日というのは、土日祝は含まれませんので数えません。)
・配送会社はヤマト運輸のみとなります。

【ネコポスについて】
・ネコポスはポスト投函となりますので、基本的にご不在の場合でもポストに投函されます。
・クッション付きのビニール製封筒での梱包となります。
・日時指定はできません。
・郵便局止めは指定できません。
・ヤマト運輸の営業所止めはお受けできます。ご希望の場合は、お客様ご自身で送付先住所を指定のヤマト運輸営業所でご登録ください。
当店で送付先が正しいか再確認はいたしませんので、お間違えのないようご注意ください。
・配送事故による補償は上限3,000円までとなっておりますので、3,000円を超えるお買い物の場合は宅配便をご指定いただいた方が、万が一の時に安心ですので、当店では3,000円を超えるご注文は宅配便をおすすめいたします。

【宅配便について】
・基本的には対面での受け渡しとなります。
・日時指定が可能です。当店の発送基準に従ってお届け日時が指定できますので、画面上にて指定可能日時をご指定ください。
・宅急便コンパクト専用の箱にてお届けいたします。

【その他のご案内】
・お荷物番号につきましては、発送案内メールが届いてすぐには追跡不可となっております。当店から集荷がされて2日経っても「番号未登録」となっている場合は、当店より配送会社へ調査を依頼しますので、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

★お客様都合の場合★
・発送手配後のキャンセルはできません。発送案内メールをお送りする前でも準備が完了している場合はキャンセルできませんのでご注意ください。送付先間違えなどの場合も変更はできませんので、ご注文確定前に必ずお間違えが無いことをご確認の上、ご注文を確定していただきますよう、お願いいたします。
・万が一返品・返金をご希望の場合は必ずお届けから7日以内に当店へメールにて理由などの詳細を記載の上、ご相談ください。理由によってはお写真の添付をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・着払いで一方的に返品された場合は受取拒否をさせていただきます。

★当店都合の場合★
・当店側の不備(カラー間違え、サイズ間違え)の場合は速やかに対応をさせていただきますので、メールにて詳細を記載の上ご連絡ください。見て分かる間違えの場合は、大変お手数ですがお写真を添付していただきますよう、お願いいたします。お写真の添付が無い場合は状況によりお写真のご提供をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

★配送事故の場合★
・著しく破損が見受けられた場合は、速やかに当店へご一報くださいませ。配送会社に提出する為の証拠写真の添付を依頼させていただく場合がございますが、あらかじめご了承ください。

配送会社はヤマト運輸です。
お荷物の配送状況については発送案内メールの中に記載してある送り状番号よりヤマト運輸のお荷物検索サービスにて、お客様ご自身で配送状況をご確認いただけます。
発送後のお荷物の詳細につきましては、大変お手数ですが、お客様ご自身でヤマト運輸へご連絡ください。

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★ヤマト運輸お問合わせ★

お荷物番号検索：http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

フリーダイヤル：0120-01-9625

携帯電話・PHSから：0570-200-000

050IP電話から：050-3786-3333